Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Selecto (en adelante, "Selecto", "nosotros" o "nos"), accesible a través de https://selectocv.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma.

Contacto del responsable: [email protected].

2. Marco Legal

La presente Política de Privacidad se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, su Decreto Reglamentario 1558/2001, y las disposiciones y resoluciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1. Datos de cuenta

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma cifrada)
• Imagen de perfil (si se proporciona o se obtiene vía autenticación con Google)
• Número de teléfono (opcional)

3.2. Contenido del CV

• Nombre completo, correo electrónico, teléfono y ubicación geográfica
• Resumen profesional
• Fotografía
• URL de perfil de LinkedIn
• Experiencias laborales (empresa, cargo, fechas, descripción, logros)
• Formación académica (institución, título, campo de estudio, fechas)
• Habilidades (nombre, categoría, nivel)
• Proyectos (nombre, descripción, URL, tecnologías)
• Idiomas (nombre, nivel de dominio)

3.3. Datos de interacción con el asistente de IA

• Historial de conversaciones con el asistente de IA
• Memoria de sesión (puesto objetivo, preferencia de idioma, preferencias de estilo y diseño del CV)

3.4. Datos de uso y transcripción

• Recuento de solicitudes al asistente de IA
• Uso de la funcionalidad de transcripción por voz (cantidad de solicitudes y duración del audio)

3.5. Datos de pago

• Identificador de pago de MercadoPago
• No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible. Dichos datos son gestionados exclusivamente por MercadoPago.

3.6. Datos recopilados automáticamente

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la Plataforma (autenticación y sesión)
• Registros de acceso (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora)

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

4.1. Prestación del Servicio: Crear y gestionar la cuenta del Usuario, generar y editar el CV mediante inteligencia artificial, procesar transcripciones de voz y exportar el CV en formato PDF.

4.2. Procesamiento de pagos: Gestionar el pago único a través de MercadoPago y activar el acceso premium.

4.3. Mejora del Servicio: Analizar el uso de la Plataforma de forma agregada y anonimizada para mejorar la experiencia del Usuario.

4.4. Comunicaciones del Servicio: Enviar confirmaciones de pago, notificaciones técnicas y avisos sobre cambios en los Términos o esta Política.

4.5. Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en:

5.1. Ejecución contractual (art. 5, inc. 2, d) de la Ley 25.326): El tratamiento es necesario para la prestación del Servicio contratado por el Usuario.

5.2. Consentimiento (art. 5, inc. 1 de la Ley 25.326): El Usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado al registrarse en la Plataforma y aceptar estos términos.

5.3. Interés legítimo: Para la prevención de fraude y la seguridad de la Plataforma.

5.4. Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

6. Compartición de Datos con Terceros

Compartimos datos personales únicamente con los siguientes terceros y para las finalidades indicadas:

6.1. Proveedor de inteligencia artificial (con certificación SOC 2 Type II): Los datos del CV y las conversaciones del Usuario son enviados a un proveedor de inteligencia artificial para la generación y mejora del contenido del CV. Este proveedor no utiliza los datos para entrenar modelos de IA y los elimina dentro de los 30 días posteriores al procesamiento.

6.2. Procesador de pagos (MercadoPago): Recibe los datos necesarios para procesar el pago. MercadoPago cuenta con certificación PCI DSS Nivel 1 y opera bajo su propia política de privacidad.

6.3. Proveedores de infraestructura: Utilizamos proveedores de infraestructura en la nube con certificaciones SOC 2 Type II y/o ISO 27001 para alojar la Plataforma y almacenar los datos.

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros con fines publicitarios o de marketing.

7. Transferencia Internacional de Datos

7.1. Los datos personales pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados en Estados Unidos y Alemania, a través de proveedores de infraestructura que cumplen con estándares internacionales de seguridad de la información.

7.2. Al utilizar el Servicio, el Usuario consiente expresamente la transferencia internacional de sus datos personales a dichos países, conforme a lo establecido en el artículo 12 de la Ley 25.326.

7.3. Selecto garantiza que los proveedores de infraestructura en los países de destino cuentan con niveles de protección adecuados de datos personales, en cumplimiento con certificaciones SOC 2 Type II e ISO 27001.

8. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley 25.326, el Usuario tiene derecho a:

8.1. Acceso: Solicitar información sobre los datos personales almacenados. Este derecho podrá ejercerse de forma gratuita en intervalos no inferiores a 6 (seis) meses, salvo que se acredite un interés legítimo.

8.2. Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

8.3. Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

8.4. Confidencialidad: Solicitar que los datos sean tratados de forma confidencial.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede contactarse a: [email protected]. Selecto responderá dentro de los 10 (diez) días hábiles de recibida la solicitud, conforme a lo dispuesto por el artículo 14 de la Ley 25.326.

En caso de que la solicitud no sea atendida en tiempo y forma, el Usuario podrá interponer la acción de protección de datos personales (habeas data) prevista en el artículo 33 de la Ley 25.326, o presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales del Usuario:

9.1. Toda la comunicación entre el navegador del Usuario y la Plataforma se realiza mediante protocolo HTTPS/TLS.

9.2. Los datos almacenados están cifrados en reposo y en tránsito.

9.3. Utilizamos proveedores de base de datos con certificación SOC 2 Type II, cuyos datos se almacenan cifrados y cuentan con controles de acceso estrictos.

9.4. Los centros de datos de nuestros proveedores de infraestructura cuentan con certificación ISO 27001.

9.5. Las contraseñas de los Usuarios se almacenan utilizando funciones de hash criptográficas y nunca en texto plano.

9.6. El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado y bajo principio de mínimo privilegio.

10. Cookies

10.1. La Plataforma utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio (autenticación y gestión de sesión).

10.2. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni analíticas de terceros.

11. Menores de Edad

11.1. El Servicio está destinado a personas mayores de 16 años.

11.2. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si tomamos conocimiento de que un menor de 16 años ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de su representante legal, procederemos a eliminar dichos datos.

12. Retención de Datos

12.1. Los datos personales del Usuario se conservan mientras la cuenta se encuentre activa.

12.2. Tras la solicitud de eliminación de cuenta, los datos personales serán eliminados dentro de los 30 (treinta) días hábiles, salvo:

• Datos de facturación y pago, que podrán conservarse por el plazo requerido por la legislación fiscal argentina.
• Datos anonimizados y agregados, que podrán conservarse con fines estadísticos.

12.3. Las cuentas inactivas por un período superior a 24 (veinticuatro) meses podrán ser eliminadas previa notificación al Usuario con 30 (treinta) días de antelación.

13. Modificaciones a esta Política

13.1. Selecto se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán comunicadas al Usuario por correo electrónico o mediante un aviso visible en la Plataforma con al menos 15 (quince) días de anticipación.

13.2. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

14. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el Usuario puede contactarse a:

Correo electrónico: [email protected]

El Usuario también puede presentar denuncias ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control en materia de protección de datos personales en la República Argentina (https://www.argentina.gob.ar/aaip).